Diagnóstico
JourneyScan
Entenda como as pessoas usam, onde travam e o que precisa melhorar.
- Mapeamento de uso e comportamento
- Identificação de gargalos
- Scores de engajamento
- Dashboards executivos
Inteligência · Engajamento · Adoção
Transforme sistemas, campanhas e mudanças em jornadas que geram resultados.
O Journey é a camada inteligente que guia, engaja e mede pessoas dentro dos sistemas que sua empresa já usa. Sem complexidade, sem longos setups. Plug and play.
Instalação em 1 linha
LGPD by design
Valor em dias, não em meses
Painel Journey
AO VIVO
Score de engajamento82▲ 12
Adoção por sistema67%▲ 9
Usuários ativos12.4k▲ 15%
Jornadas ativas38▲ 6
Tour concluído+18% de adoção
Ação sugerida por IAReforçar onboarding
Construído para ambientes enterprise
Integra com ERPs, CRMs, intranets e portais
Shadow DOM sem conflito visual
Multi-tenant e governança
Por que adoção virou prioridade
Os dados de mercado não deixam dúvida.
Tecnologia sozinha não gera resultado. O que separa projetos de sucesso dos que falham é adoção, engajamento e gestão da mudança.
0%
das transformações falham quando gestão, cultura e adesão não são bem conduzidas.
Fonte: McKinsey0x
mais chance de atingir objetivos quando projetos têm excelente gestão da mudança.
Fonte: ProsciDAP
plataformas de adoção digital usam orientação dentro da aplicação para elevar adoção e proficiência.
Fonte: Gartner
Uma plataforma · Quatro frentes
Soluções completas para cada etapa da jornada.
Do diagnóstico à mudança, o Journey atua em todas as frentes para garantir adoção, engajamento e resultados reais — com setup rápido e fácil.
Campanhas
JourneyCampaign
Comunique, engaje e meça o impacto de campanhas internas e externas.
- Campanhas segmentadas
- Quizzes, pesquisas e missões
- Comunicações contextuais
- Métricas de participação
Adoção digital
JourneyGuide
Guie usuários dentro dos sistemas com orientação no momento certo.
- Guias passo a passo e tooltips
- Orientações contextuais
- Redução de dúvidas e erros
- Acelera a adoção digital
Gestão da mudança
JourneyChange
Orquestre mudanças com comunicação, capacitação e adesão.
- Planos de mudança inteligentes
- Trilhas de capacitação
- Pesquisas de prontidão
- Dashboard de mudança
Como funciona
No ar em 4 passos. Sem virar mais um sistema.
Uma camada leve sobre o que você já tem. Ativação rápida, valor progressivo.
Conecte
Uma tag script (com Shadow DOM) ou API ativa o Journey sobre seu site ou sistema.
Entenda
O rastreio comportamental mapeia uso, gargalos e oportunidades automaticamente.
Engaje
Tours, modais, pesquisas e campanhas guiam cada público no momento certo.
Meça
Dashboards executivos mostram adoção, abandono e evolução — com IA recomendando ações.
Inteligência que gera impacto
Dados que revelam comportamento, não apenas acesso.
O Journey mede ações reais dos usuários para mostrar onde há adesão, onde existe resistência, quais públicos precisam de reforço e quais jornadas precisam evoluir.
- Score de adoção por usuário, área, cargo ou perfil.
- Métricas de abertura, resposta, conclusão e abandono.
- Dashboards executivos para RH, TI, comunicação e transformação digital.
- Recomendações de novas ações com apoio de IA.
Score de adoção82 ▲ 12 p.p.
Taxa de conclusão74% ▲ 8 p.p.
NPS interno+57 ▲ 11
Abandono9% ▼ 6 p.p.
Evolução da adoção (últimos 6 meses)
Enterprise na estrutura. Simples na experiência.
Feito para grandes ambientes. Feito para pessoas.
O Journey foi pensado para ambientes corporativos complexos, mas entrega uma experiência leve para o usuário final. A empresa ganha governança, dados e escala. As pessoas recebem orientação clara, no momento certo, dentro do fluxo de trabalho.
Conecta ao que você já usaIntegra com ERPs, CRMs, intranets, portais e sistemas internos.
Ativação rápidaPlug and play com script leve ou via API. Valor em dias.
Escalável e seguroInfraestrutura enterprise e LGPD by design.
Inteligência aplicadaDados e IA para entender, priorizar e agir.
Experiência que guiaNo contexto certo, para o usuário certo.
Gestão com evidênciasAcompanhe adesão, abandono, entendimento e evolução por público.
Casos de uso
Onde o Journey gera valor.
Uma camada flexível para melhorar adoção, comunicação e comportamento em diferentes contextos corporativos.
ERP
Implantação de ERP
Apoia comunicação, treinamento, orientação e adoção durante a implantação e pós-go-live.
CRM
Adoção de CRM
Ajuda equipes comerciais a preencherem dados corretamente e usarem melhor a plataforma.
Comunicação
Campanhas internas
Transforma comunicados em jornadas mensuráveis, com quizzes, pesquisas e indicadores.
Mudança
Gestão da mudança
Organiza comunicação, engajamento, capacitação e monitoramento em projetos de transformação.
Funcionalidades completas
Rastrear, orientar, engajar e medir — em uma única camada.
O Journey une rastreio comportamental, comunicação sobreposta, plano de ação com IA, pesquisas avançadas, gamificação, dashboards e multi-tenant. Tudo para funcionar no site ou sistema do cliente, sem exigir que o usuário entre em mais uma ferramenta.
Instalação em 1 linha
<script src="https://cdn.journey.app/j.js" data-key="SEU_TOKEN"></script>
Ativa rastreio, comunicações, tours, pesquisas, quizzes, NPS, agente de IA e métricas — com Shadow DOM para evitar conflito visual com o sistema hospedeiro.
Rastreio comportamental
Captura ações importantes sem configurar evento manualmente.
- Pageviews, cliques, scroll, tempo e formulários
- Anônimo → identificado com Journey.identify
- Sessões, device, browser e eventos custom
Comunicação sobreposta
Mensagens e orientação dentro do sistema, sem novo deploy.
- Modais, CTAs, vídeos e segmentação
- Tours guiados com spotlight
- Quizzes, NPS e sidebar do usuário
Plano de ação com IA
Briefing, texto ou PDF viram uma sequência de ações organizada.
- Briefing vira plano, fases e ações
- Sugestão de modais, vídeos, quizzes e tours
- Admin revisa, aprova e publica
Pesquisas avançadas
Criação com IA, múltiplos tipos de pergunta e dashboard adaptativo.
- NPS, escalas, estrelas, múltipla escolha e texto
- Anonimato configurável e A/B testing
- Link público e exportação CSV/PDF
Cultura e contexto
A IA lê site e documentos do cliente para adaptar a linguagem.
- Análise automática do site do cliente
- Upload de PDFs de cultura e onboarding
- Tom e recomendações personalizados
Gamificação e dashboards
Engajamento com recompensas e visão executiva em tempo real.
- Pontos, missões e rankings
- Dashboards por área e perfil
- Multi-tenant e governança
Pronto para transformar adoção em resultado?
Converse com nosso time e veja, na prática, como o Journey pode acelerar adoção, engajamento e gestão da mudança na sua empresa.
- Sem longos setups
- Plug and play
- LGPD by design
- Suporte especializado